Versand
Versandbedingungen
Stand: 1. September 2026
1. Versanddienstleister
Der Versand von Pababo-Bestellungen erfolgt innerhalb Deutschlands grundsätzlich mit DPD.
Nach dem Versand erhältst du, soweit verfügbar, eine Versandbestätigung mit DPD-Sendungsnummer. Den aktuellen Status deiner Bestellung kannst du über unsere Sendungsverfolgungsseite prüfen:
2. Liefergebiet
Wir liefern regulär innerhalb Deutschlands.
Soweit im Checkout weitere Lieferländer ausgewählt werden können, ist eine Lieferung auch in diese Länder möglich. Die verfügbaren Versandarten, Lieferzeiten und gegebenenfalls anfallenden Versandkosten werden vor Abschluss der Bestellung im Checkout angezeigt.
3. Versandkosten innerhalb Deutschlands
Der DPD-Standardversand innerhalb Deutschlands ist bereits im Produktpreis enthalten. Es werden hierfür keine zusätzlichen Versandkosten berechnet.
Sofern im Checkout Expressversand oder eine andere zusätzliche Versandoption angeboten wird, können dafür gesonderte Kosten anfallen. Diese werden vor Abschluss der Bestellung deutlich angezeigt.
4. Lieferzeit innerhalb Deutschlands
Die reguläre Lieferzeit innerhalb Deutschlands beträgt in der Regel etwa 2 bis 4 Werktage.
Die Lieferzeit beginnt grundsätzlich nach erfolgreichem Zahlungseingang beziehungsweise nach erfolgreicher Zahlungsbestätigung.
Sonn- und Feiertage gelten nicht als Werktage.
Bei personalisierten Produkten, individuell angefertigten Artikeln, Großbestellungen oder vorübergehend nicht sofort verfügbaren Varianten kann sich die Lieferzeit verlängern. Eine abweichende Lieferzeit wird auf der jeweiligen Produktseite, im Checkout oder in der Bestellkommunikation angegeben.
5. Personalisierte Produkte
Personalisierte Produkte werden entsprechend den bei der Bestellung übermittelten Angaben individuell vorbereitet oder angefertigt.
Die Bearbeitung beginnt grundsätzlich erst nach erfolgreichem Zahlungseingang und nachdem alle für die Personalisierung erforderlichen Angaben vollständig vorliegen.
Unvollständige, unklare oder fehlerhafte Personalisierungsangaben können die Bearbeitung und Lieferung verzögern. Bitte überprüfe deinen Wunschtext, Namen oder sonstige Personalisierungsangaben sorgfältig vor Abschluss der Bestellung.
6. Lieferzeiten bei internationalen Bestellungen
Bei Lieferungen außerhalb Deutschlands können längere Lieferzeiten entstehen.
Die voraussichtliche Lieferzeit und die verfügbaren Versandarten werden nach Möglichkeit im Checkout angezeigt.
Bei Lieferungen in Länder außerhalb der Europäischen Union können zusätzliche Zölle, Einfuhrabgaben, Steuern oder Bearbeitungsgebühren der zuständigen Behörden anfallen. Diese Abgaben sind grundsätzlich vom Empfänger zu tragen und werden nicht von Pababo erhoben, soweit im Checkout nicht ausdrücklich etwas anderes angegeben wird.
7. Versandbestätigung und Sendungsverfolgung
Sobald deine Bestellung versendet wurde, erhältst du in der Regel eine Versandbestätigung an die bei der Bestellung angegebene E-Mail-Adresse.
Die Versandbestätigung enthält, soweit verfügbar:
-
die DPD-Sendungsnummer,
-
einen Link zur Sendungsverfolgung und
-
Informationen zum Versandstatus.
Es kann nach Erhalt der Versandbestätigung einige Stunden dauern, bis die Sendungsdaten bei DPD vollständig angezeigt werden.
8. Korrekte Lieferadresse
Bitte überprüfe deine Lieferadresse vor Abschluss der Bestellung sorgfältig.
Der Kunde ist dafür verantwortlich, eine vollständige und korrekte Lieferadresse anzugeben. Dazu gehören insbesondere:
-
vollständiger Vor- und Nachname,
-
Straße und Hausnummer,
-
Postleitzahl und Ort,
-
gegebenenfalls Firmenname oder Adresszusatz sowie
-
eine erreichbare E-Mail-Adresse.
Sollte dir nach Abschluss der Bestellung ein Fehler in der Lieferadresse auffallen, kontaktiere uns bitte so schnell wie möglich:
E-Mail: pababogmbh@gmail.com
Telefon: +49 152 03920264
Eine Änderung der Lieferadresse ist nur möglich, solange die Bestellung noch nicht an DPD oder einen anderen Versanddienstleister übergeben wurde.
9. Nicht zustellbare Sendungen
Kann eine Sendung aufgrund einer fehlerhaften oder unvollständigen Lieferadresse, einer Annahmeverweigerung oder einer nicht rechtzeitig erfolgten Abholung nicht zugestellt werden, kann sie an uns zurückgesendet werden.
Wir nehmen in diesem Fall Kontakt mit dem Kunden auf, um das weitere Vorgehen abzustimmen.
Zusätzliche Versandkosten für einen erneuten Versand können nur berechnet werden, wenn der Kunde die erfolglose Zustellung zu vertreten hat. Gesetzliche Widerrufs- und Gewährleistungsrechte bleiben unberührt.
10. Lieferverzögerungen
Die angegebenen Lieferzeiten stellen die regulär zu erwartenden Lieferzeiten dar.
In Ausnahmefällen kann es zu Verzögerungen kommen, beispielsweise durch:
-
ein erhöhtes Bestellaufkommen,
-
Feiertage,
-
Streiks,
-
extreme Wetterbedingungen,
-
technische Störungen,
-
Verzögerungen beim Versanddienstleister,
-
Zollabfertigungen oder
-
andere Ereignisse außerhalb unseres unmittelbaren Einflussbereichs.
Sollte sich die Lieferung erheblich verzögern, informieren wir dich nach Möglichkeit über die bei der Bestellung angegebene E-Mail-Adresse.
Gesetzliche Rechte des Kunden bei Lieferverzug bleiben unberührt.
11. Teillieferungen
Sollte eine Bestellung mehrere Produkte enthalten, können wir die Bestellung in mehreren Paketen versenden, wenn dies für eine schnellere oder zuverlässigere Lieferung sinnvoll ist.
Dem Kunden entstehen durch eine von uns veranlasste Teillieferung keine zusätzlichen Standardversandkosten.
12. Gefahrübergang
Bei Bestellungen von Verbrauchern geht die Gefahr des zufälligen Untergangs oder der zufälligen Verschlechterung der Ware grundsätzlich erst mit der Übergabe an den Kunden oder an einen von ihm bestimmten Empfänger über.
Dies gilt nicht, wenn der Kunde selbstständig einen Versanddienstleister beauftragt hat, der zuvor nicht von uns benannt wurde.
13. Beschädigte oder unvollständige Lieferung
Sollte ein Paket sichtbar beschädigt, geöffnet oder unvollständig bei dir ankommen, dokumentiere den Zustand bitte nach Möglichkeit mit Fotos und kontaktiere uns zeitnah.
Bitte sende uns:
-
deine Bestellnummer,
-
eine kurze Beschreibung des Problems,
-
Fotos des Versandkartons,
-
Fotos des Versandetiketts und
-
Fotos des beschädigten oder fehlenden Produkts.
Kontakt:
Eine verspätete Meldung führt bei Verbrauchern nicht automatisch zum Verlust gesetzlicher Gewährleistungsrechte.
14. Rücksendungen
Rücksendungen sind nach Maßgabe unserer Widerrufsbelehrung beziehungsweise nach vorheriger Abstimmung mit unserem Kundenservice an folgende Rücksendeadresse zu senden:
Pababo GmbH
Stöcken 21
42651 Solingen
Deutschland
Bitte sende keine Rücksendung an den im Impressum genannten Gesellschaftssitz in Köln.
Weitere Informationen findest du in unserer Widerrufsbelehrung:
15. Kontakt
Bei Fragen zu Versand, Lieferzeit oder Sendungsverfolgung erreichst du uns unter:
Pababo GmbH
An der Münze 1
50668 Köln
Deutschland
E-Mail: pababogmbh@gmail.com
Telefon: +49 152 03920264
Amtsgericht Köln, HRB 120269
USt-IdNr.: DE451981990