AGB
Allgemeine Geschäftsbedingungen der Pababo GmbH
Stand: 1. September 2026
1. Geltungsbereich und Anbieter
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für alle Bestellungen, die Verbraucher oder Unternehmer über den Onlineshop der Pababo GmbH unter www.pababo.de abgeben.
Anbieter und Vertragspartner ist:
Pababo GmbH
An der Münze 1
50668 Köln
Deutschland
E-Mail: pababogmbh@gmail.com
Telefon: +49 152 03920264
Amtsgericht Köln, HRB 120269
USt-IdNr.: DE451981990
Nachfolgend wird die Pababo GmbH als „Pababo“, „wir“, „uns“ oder „unser“ bezeichnet.
Verbraucher ist jede natürliche Person, die ein Rechtsgeschäft überwiegend zu Zwecken abschließt, die weder ihrer gewerblichen noch ihrer selbstständigen beruflichen Tätigkeit zugerechnet werden können.
Unternehmer ist eine natürliche oder juristische Person oder eine rechtsfähige Personengesellschaft, die bei Abschluss eines Rechtsgeschäfts in Ausübung ihrer gewerblichen oder selbstständigen beruflichen Tätigkeit handelt.
Abweichende Geschäftsbedingungen des Kunden werden nicht Vertragsbestandteil, sofern wir ihrer Geltung nicht ausdrücklich schriftlich zugestimmt haben.
2. Onlineshop und technische Bereitstellung
Der Pababo-Onlineshop wird technisch über die E-Commerce-Plattform Shopify bereitgestellt. Vertragspartner für Bestellungen und Käufe ist ausschließlich die Pababo GmbH. Shopify ist nicht Verkäufer der angebotenen Produkte.
Informationen zur Verarbeitung personenbezogener Daten durch uns und durch eingesetzte Dienstleister finden Sie in unserer Datenschutzerklärung:
3. Produkte und Produktdarstellung
Pababo bietet insbesondere Plüschtiere, Teddybären, Plüschhäschen, Plüschelefanten, Geschenkmodelle und personalisierbare Produkte an.
Die Darstellung der Produkte im Onlineshop stellt noch kein rechtlich bindendes Angebot zum Abschluss eines Kaufvertrags dar. Sie dient als Aufforderung an den Kunden, eine verbindliche Bestellung abzugeben.
Wir bemühen uns um eine möglichst genaue Darstellung der Produkte, Farben, Größen und Materialien. Abhängig vom verwendeten Bildschirm, Gerät und den jeweiligen Anzeigeeinstellungen können Farben geringfügig von der tatsächlichen Produktfarbe abweichen.
Bei handgefertigten oder teilweise von Hand gefertigten Produkten können geringfügige Abweichungen in Form, Farbe, Nähten, Positionierung oder Oberflächenbeschaffenheit auftreten. Solche geringfügigen, produktionsbedingten Abweichungen stellen keinen Mangel dar, soweit die vereinbarte Beschaffenheit, Funktion und Sicherheit des Produkts nicht beeinträchtigt werden.
Maßangaben können bei weichen Plüschprodukten geringfügig abweichen. Maßgeblich sind die Informationen auf der jeweiligen Produktseite.
4. Bestellvorgang und Vertragsschluss
Der Kunde kann Produkte zunächst unverbindlich in den Warenkorb legen. Vor dem Absenden der Bestellung können Eingaben, Varianten, Mengen, Lieferdaten und weitere Angaben überprüft und korrigiert werden.
Mit dem Anklicken des abschließenden Bestellbuttons gibt der Kunde ein verbindliches Angebot zum Abschluss eines Kaufvertrags über die im Warenkorb enthaltenen Produkte ab.
Nach Eingang der Bestellung erhält der Kunde in der Regel automatisch eine Bestätigung per E-Mail. Eine automatisch versendete Eingangsbestätigung bestätigt zunächst nur den Eingang der Bestellung und stellt noch keine Annahme des Kaufangebots dar, sofern in der Nachricht nicht ausdrücklich die Annahme erklärt wird.
Der Kaufvertrag kommt zustande, sobald wir:
-
die Bestellung ausdrücklich bestätigen,
-
eine Versandbestätigung versenden oder
-
die bestellte Ware versenden,
je nachdem, welches Ereignis zuerst eintritt.
Bei sofortigen Zahlungsarten kann die Zahlungsabwicklung bereits während oder unmittelbar nach Abschluss der Bestellung erfolgen. Sollten wir eine Bestellung ausnahmsweise nicht annehmen können, werden bereits erhaltene Zahlungen unverzüglich über das ursprünglich verwendete Zahlungsmittel zurückerstattet.
Wir behalten uns vor, Bestellungen insbesondere bei fehlender Warenverfügbarkeit, offensichtlichen Preis- oder Produktfehlern, nicht erfolgreicher Zahlungsabwicklung oder begründetem Verdacht auf missbräuchliche beziehungsweise betrügerische Nutzung abzulehnen.
5. Kundenkonto und Gastbestellung
Soweit im Onlineshop angeboten, können Kunden ein Kundenkonto anlegen oder als Gast bestellen.
Der Kunde ist verpflichtet, die bei der Registrierung und Bestellung angegebenen Informationen vollständig und wahrheitsgemäß anzugeben und bei Änderungen zu aktualisieren.
Zugangsdaten zum Kundenkonto dürfen nicht an unberechtigte Dritte weitergegeben werden. Der Kunde hat uns unverzüglich zu informieren, wenn er eine unbefugte Nutzung seines Kundenkontos vermutet.
Die Erstellung eines Kundenkontos ist freiwillig, sofern während des Bestellvorgangs nicht ausdrücklich etwas anderes angegeben wird.
6. Preise, Umsatzsteuer und Versandkosten
Alle im Onlineshop für Verbraucher angegebenen Preise sind Gesamtpreise in Euro und enthalten die jeweils gesetzlich geltende Umsatzsteuer.
Der innerhalb Deutschlands angebotene DPD-Standardversand ist bereits im Produktpreis enthalten und wird dem Kunden nicht zusätzlich berechnet.
Soweit Expressversand, internationale Lieferung oder andere Versandarten angeboten werden, werden die hierfür anfallenden Kosten vor Abschluss der Bestellung im Checkout angezeigt.
Für Lieferungen außerhalb Deutschlands können zusätzliche Steuern, Zölle oder Einfuhrabgaben anfallen. Solche öffentlich-rechtlichen Abgaben werden grundsätzlich vom Empfänger getragen, soweit im Checkout oder im jeweiligen Angebot nicht ausdrücklich etwas anderes angegeben ist.
Maßgeblich ist der Preis, der dem Kunden unmittelbar vor dem verbindlichen Absenden seiner Bestellung angezeigt wird.
7. Rabatte und Aktionen
Zeitlich begrenzte Rabatte, Aktionspreise und Sonderangebote gelten ausschließlich während des jeweils angegebenen Aktionszeitraums und unter den im Onlineshop genannten Voraussetzungen.
Rabatte können automatisch im Warenkorb oder Checkout berücksichtigt werden. Ist für eine Aktion ein Rabattcode erforderlich, muss dieser vor Abschluss der Bestellung in das dafür vorgesehene Feld eingegeben werden.
Soweit nicht ausdrücklich anders angegeben, können mehrere Rabattaktionen oder Rabattcodes nicht miteinander kombiniert werden.
Nach Ablauf einer Aktion besteht kein Anspruch auf nachträgliche Gewährung des Aktionspreises. Für bereits abgeschlossene Bestellungen gilt der zum Zeitpunkt der Bestellung bestätigte Preis.
8. Zahlungsarten
Die jeweils verfügbaren Zahlungsarten werden dem Kunden im Checkout angezeigt. Welche Zahlungsarten angeboten werden, kann insbesondere vom Lieferland, Bestellwert, verwendeten Endgerät oder Ergebnis einer automatisierten Zahlungsprüfung abhängen.
Die Zahlungsabwicklung kann über Shopify Payments oder andere im Checkout ausgewiesene Zahlungsdienstleister erfolgen. Ergänzend können die Bedingungen und Datenschutzhinweise des ausgewählten Zahlungsdienstleisters gelten.
Der Kunde ist verpflichtet, korrekte und vollständige Zahlungsinformationen anzugeben und sicherzustellen, dass er zur Nutzung des ausgewählten Zahlungsmittels berechtigt ist.
9. Lieferung und Lieferzeit
Die Lieferung erfolgt an die vom Kunden im Bestellvorgang angegebene Lieferadresse.
Der Standardversand innerhalb Deutschlands erfolgt grundsätzlich mit DPD. Die reguläre Lieferzeit innerhalb Deutschlands beträgt in der Regel etwa 2 bis 4 Werktage, sofern auf der Produktseite oder im Checkout keine abweichende Lieferzeit angegeben wird.
Bei personalisierten Produkten, Sonderanfertigungen, Großbestellungen oder vorübergehend nicht sofort verfügbaren Varianten kann sich die Lieferzeit verlängern. Eine abweichende Lieferzeit wird nach Möglichkeit auf der Produktseite, im Checkout oder in der Bestellkommunikation angegeben.
Bei Lieferungen außerhalb Deutschlands können längere Lieferzeiten entstehen.
Kommt es zu einer nicht vorhersehbaren Lieferverzögerung, informieren wir den Kunden über die bei der Bestellung angegebene E-Mail-Adresse.
Gegenüber Verbrauchern geht die Gefahr des zufälligen Untergangs oder der zufälligen Verschlechterung der Ware grundsätzlich erst mit der Übergabe der Ware an den Verbraucher oder einen von ihm bestimmten Empfänger über.
10. Sendungsverfolgung
Soweit für die jeweilige Versandart verfügbar, erhält der Kunde nach dem Versand eine DPD-Sendungsnummer oder einen entsprechenden Trackinglink.
Der aktuelle Versandstatus kann über unsere Sendungsverfolgungsseite abgerufen werden:
Die angezeigten Versandinformationen werden vom jeweiligen Versanddienstleister bereitgestellt. Kurzfristige Verzögerungen bei der Aktualisierung des Sendungsstatus können auftreten.
11. Personalisierte Produkte und Kundentexte
Bei entsprechend gekennzeichneten Produkten kann der Kunde einen individuellen Text, Namen, eine Widmung oder andere Personalisierungsangaben übermitteln.
Der Kunde ist dafür verantwortlich, sämtliche Personalisierungsangaben vor Abschluss der Bestellung sorgfältig auf Richtigkeit, Schreibweise, Groß- und Kleinschreibung sowie Vollständigkeit zu überprüfen.
Pababo übernimmt keine Verantwortung für Fehler, die auf fehlerhaften oder unvollständigen Angaben des Kunden beruhen.
Der Kunde darf keine rechtswidrigen, beleidigenden, diskriminierenden, gewaltverherrlichenden oder Rechte Dritter verletzenden Inhalte zur Personalisierung übermitteln. Dazu gehören insbesondere geschützte Marken, urheberrechtlich geschützte Motive oder Namen und Inhalte, zu deren Verwendung der Kunde nicht berechtigt ist.
Wir behalten uns vor, unzulässige Personalisierungswünsche abzulehnen. Bereits geleistete Zahlungen werden in diesem Fall zurückerstattet, soweit keine andere zulässige Ausführung mit dem Kunden vereinbart wird.
Bei Waren, die nicht vorgefertigt sind und für deren Herstellung eine individuelle Auswahl oder Bestimmung des Kunden maßgeblich ist, oder die eindeutig auf die persönlichen Bedürfnisse des Kunden zugeschnitten werden, besteht grundsätzlich kein gesetzliches Widerrufsrecht.
Das gilt insbesondere für Produkte, die erst nach der Bestellung mit einem individuell ausgewählten Namen, Wunschtext oder einer sonstigen persönlichen Gestaltung angefertigt werden.
Die gesetzlichen Gewährleistungsrechte bei fehlerhaften oder mangelhaften personalisierten Produkten bleiben unberührt.
12. Widerrufsrecht
Verbrauchern steht grundsätzlich das gesetzliche Widerrufsrecht zu.
Die Einzelheiten zu Voraussetzungen, Fristen, Ausübung des Widerrufsrechts, Rücksendung und Muster-Widerrufsformular ergeben sich aus unserer gesonderten Widerrufsbelehrung:
Die in der Widerrufsbelehrung genannten gesetzlichen Ausnahmen bleiben unberührt. Das betrifft insbesondere eindeutig personalisierte oder speziell nach Kundenvorgaben angefertigte Waren.
13. Rücksendungen
Rücksendungen sind entsprechend der Widerrufsbelehrung beziehungsweise nach vorheriger Abstimmung mit unserem Kundenservice an folgende Rücksendeadresse zu senden:
Pababo GmbH
Stöcken 21
42651 Solingen
Deutschland
Die Rücksendeadresse ist nicht mit dem im Impressum angegebenen Gesellschaftssitz zu verwechseln.
Wir empfehlen, vor einer Rücksendung Kontakt mit uns aufzunehmen:
E-Mail: pababogmbh@gmail.com
Telefon: +49 152 03920264
Unfreie oder nicht ausreichend frankierte Rücksendungen sollten vermieden werden. Die gesetzlichen Rechte des Kunden werden dadurch nicht eingeschränkt.
14. Eigentumsvorbehalt
Die gelieferte Ware bleibt bis zur vollständigen Bezahlung des jeweiligen Kaufpreises Eigentum der Pababo GmbH.
Für Unternehmer gilt ergänzend: Wir behalten uns das Eigentum an der gelieferten Ware bis zur vollständigen Begleichung aller Forderungen aus der laufenden Geschäftsbeziehung vor.
15. Gesetzliche Mängelhaftung
Für die im Onlineshop angebotenen Waren gelten die gesetzlichen Mängelhaftungsrechte.
Weist ein Produkt einen Mangel auf, kann der Kunde im Rahmen der gesetzlichen Voraussetzungen insbesondere Nacherfüllung verlangen. Dabei kann der Verbraucher grundsätzlich zwischen Nachbesserung und Ersatzlieferung wählen, soweit die gewählte Art der Nacherfüllung nicht unmöglich oder nur mit unverhältnismäßigen Kosten verbunden ist.
Die gesetzlichen Rechte auf Minderung, Rücktritt oder Schadensersatz bleiben bei Vorliegen der jeweiligen Voraussetzungen unberührt.
Produktbilder, Pflegehinweise, Sicherheitshinweise und produktionsbedingte geringfügige Abweichungen sind bei der Beurteilung der vereinbarten Produktbeschaffenheit zu berücksichtigen.
Zusätzliche Garantien bestehen nur, wenn sie auf der jeweiligen Produktseite oder in einer gesonderten Garantieerklärung ausdrücklich als solche bezeichnet werden.
16. Produktsicherheit und Pflegehinweise
Der Kunde ist verpflichtet, die am Produkt, an der Verpackung oder auf der Produktseite angegebenen Sicherheits-, Alters-, Nutzungs- und Pflegehinweise zu beachten.
Weitere Angaben zum Hersteller, EU-Importeur und zu vorliegenden Produktsicherheitsinformationen finden sich auf unserer Produktsicherheitsseite:
Beschädigte Produkte, insbesondere Produkte mit gelösten Kleinteilen, offenen Nähten oder beschädigter Füllung, sollten bis zur Klärung nicht weiterverwendet und von kleinen Kindern ferngehalten werden.
17. Haftung
Wir haften uneingeschränkt:
-
bei Vorsatz oder grober Fahrlässigkeit,
-
bei Schäden aus der Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit,
-
nach den Vorschriften des Produkthaftungsgesetzes,
-
im Umfang einer ausdrücklich übernommenen Garantie sowie
-
in allen weiteren Fällen zwingender gesetzlicher Haftung.
Bei leicht fahrlässiger Verletzung einer wesentlichen Vertragspflicht ist unsere Haftung auf den bei Vertragsschluss vorhersehbaren und vertragstypischen Schaden begrenzt. Wesentliche Vertragspflichten sind Pflichten, deren Erfüllung die ordnungsgemäße Durchführung des Vertrags erst ermöglicht und auf deren Einhaltung der Kunde regelmäßig vertrauen darf.
Im Übrigen ist eine Haftung für leicht fahrlässig verursachte Schäden ausgeschlossen.
Die vorstehenden Haftungsbeschränkungen gelten entsprechend zugunsten unserer gesetzlichen Vertreter, Mitarbeiter und Erfüllungsgehilfen.
Die gesetzlichen Rechte des Verbrauchers, insbesondere die Mängelhaftungsrechte, werden durch diese Regelung nicht eingeschränkt.
18. Bewertungen und Kundeninhalte
Kunden können, soweit im Onlineshop angeboten, Bewertungen, Bilder oder sonstige produktbezogene Inhalte veröffentlichen.
Der Kunde versichert, dass die eingereichten Inhalte auf einer eigenen Erfahrung beruhen, wahrheitsgemäß sind und keine Rechte Dritter verletzen.
Rechtswidrige, beleidigende, diskriminierende, irreführende, werbliche oder offensichtlich nicht produktbezogene Inhalte können entfernt werden. Eine sachlich negative Bewertung wird nicht allein aufgrund ihrer negativen Aussage entfernt.
Mit der Übermittlung einer Bewertung räumt der Kunde uns ein einfaches, räumlich unbeschränktes und unentgeltliches Nutzungsrecht ein, die Bewertung im Pababo-Onlineshop und in unmittelbar damit verbundenen eigenen Marketingkanälen zu veröffentlichen und darzustellen. Das Recht besteht nur in dem Umfang, der für die Darstellung und Bewerbung der abgegebenen Bewertung erforderlich ist.
Personenbezogene Daten im Zusammenhang mit Bewertungen werden entsprechend unserer Datenschutzerklärung und den Hinweisen des eingesetzten Bewertungsdienstleisters verarbeitet.
19. Urheberrecht und Marken
Texte, Produktbilder, Grafiken, Logos, Videos, Designs und sonstige Inhalte des Onlineshops können urheberrechtlich, markenrechtlich oder durch andere Schutzrechte geschützt sein.
Eine Nutzung, Vervielfältigung, Bearbeitung, Verbreitung oder öffentliche Wiedergabe über die gesetzlich erlaubten Fälle hinaus ist nur mit vorheriger Zustimmung des jeweiligen Rechteinhabers zulässig.
Die Bezeichnung und das Logo „Pababo“ sowie weitere im Onlineshop verwendete Kennzeichen dürfen nicht ohne vorherige Zustimmung für eigene geschäftliche Zwecke verwendet werden.
20. Unzulässige Nutzung des Onlineshops
Der Onlineshop darf ausschließlich zu rechtmäßigen Zwecken genutzt werden.
Untersagt sind insbesondere:
-
betrügerische oder missbräuchliche Bestellungen,
-
Angriffe auf die technische Infrastruktur,
-
die Verbreitung von Schadsoftware,
-
die Umgehung von Sicherheitsmaßnahmen,
-
automatisierte Zugriffe, die den Betrieb des Shops erheblich beeinträchtigen,
-
die Erhebung personenbezogener Daten anderer Nutzer ohne Rechtsgrundlage sowie
-
die Nutzung des Shops zur Verletzung von Urheber-, Marken-, Datenschutz- oder Persönlichkeitsrechten.
Wir behalten uns vor, Zugriffe oder Kundenkonten bei konkretem Verdacht auf eine rechtswidrige oder missbräuchliche Nutzung vorübergehend zu sperren. Gesetzliche Ansprüche bleiben unberührt.
21. Vertragssprache und Speicherung des Vertragstextes
Die für den Vertragsschluss zur Verfügung stehende Sprache ist Deutsch.
Die Bestelldaten und diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen werden im Rahmen der gesetzlichen Vorgaben gespeichert.
Der Kunde erhält die wesentlichen Bestelldaten mit der Bestellbestätigung per E-Mail. Kunden mit einem Kundenkonto können vergangene Bestellungen zusätzlich im Kundenbereich einsehen, soweit diese Funktion verfügbar ist.
Wir empfehlen dem Kunden, die Bestellbestätigung und die zum Zeitpunkt der Bestellung geltenden Bedingungen dauerhaft zu speichern.
22. Anwendbares Recht
Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland unter Ausschluss des UN-Kaufrechts.
Bei Verbrauchern gilt diese Rechtswahl nur insoweit, als dadurch nicht der Schutz entzogen wird, der dem Verbraucher durch zwingende Bestimmungen des Staates seines gewöhnlichen Aufenthalts gewährt wird.
23. Gerichtsstand für Unternehmer
Ist der Kunde Kaufmann, eine juristische Person des öffentlichen Rechts oder ein öffentlich-rechtliches Sondervermögen, ist – soweit gesetzlich zulässig – Köln ausschließlicher Gerichtsstand für alle Streitigkeiten aus dem Vertragsverhältnis.
Gegenüber Verbrauchern gelten die gesetzlichen Gerichtsstandsregelungen.
24. Verbraucherstreitbeilegung
Die Pababo GmbH ist nicht verpflichtet und derzeit nicht bereit, an Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle teilzunehmen.
25. Änderungen dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen
Für eine Bestellung gilt grundsätzlich die Fassung dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen, die zum Zeitpunkt der Bestellung in den Vertrag einbezogen wurde.
Änderungen dieser Bedingungen gelten nur für zukünftige Bestellungen, sofern nicht ausdrücklich und wirksam etwas anderes vereinbart wird.
26. Schlussbestimmungen
Sollten einzelne Bestimmungen dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen ganz oder teilweise unwirksam sein oder werden, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen unberührt.
An die Stelle einer unwirksamen Bestimmung treten die einschlägigen gesetzlichen Vorschriften.
27. Kontakt
Bei Fragen zu diesen Allgemeinen Geschäftsbedingungen, zu einer Bestellung oder zu unseren Produkten erreichen Sie uns unter:
Pababo GmbH
An der Münze 1
50668 Köln
Deutschland
E-Mail: pababogmbh@gmail.com
Telefon: +49 152 03920264
Amtsgericht Köln, HRB 120269
USt-IdNr.: DE451981990
Rücksendeadresse:
Pababo GmbH
Stöcken 21
42651 Solingen
Deutschland
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